Девочки! Обращаюсь к вам с такой просьбой. Вдруг среди вас есть юристы? Понадобилась консультация вот по какому вопросу. Рассказываю "душераздирающую" историю )))
Месяц назад приобрели дочке абонемент в бассейн
на 4 занятия. На 2 благополучно сходили, а 2 пропустили по болезни. В
тот момент, когда оформляли нам абонемент и карту в фитнесс-клубе (там
бассейн), администратор ни слова не сказала о том, какие правила
действуют у них при пропуске занятий. Нам просто оформили абонемент на 4
занятия. Причем занятия индивидуальные, и стоимость соответственно выше. (Ну как "индивидуальные"... с нами еще 2 деток ходит... Тоже ведь не совсем индивидуалка получается?...)
Теперь выясняется, что деньги за пропущенные занятия нам не вернут, так
как нужно было нам позвонить и за какое-то время предупредить их о том,
что мы на занятия не явимся... И, якобы, это прописано у них где-то в
правилах клуба на сайте. Я, честно говоря, еле нашла потом - приписка
мелкими-мелкими буквами.
Вопрос - реально ли вернуть деньги или перенести их на новые занятия? в
связи с тем, что мне не была предоставлена информация об услуге в
полном объеме? и своевременно предоставлена?
Конечно, это не вопрос жизни и смерти... Но уже дело принципа... Муж говорит, мол, забей и всё. Но... Во-первых, это 800 с лишним рублей (не, не космическая сумма, но, блин, неприятно, согласитесь?) А во-вторых, просто уже даже интересно - правомерны ли их действия или нет?
Попыталась задать вопрос на форуме одном юридическом, мне ответили, мол, позвоните по такому-то номеру и будет Вам счастье... Наверняка, развод какой-то ((((
Просто вдруг кто-то сталкивался с подобным или может сказать, что делать в таких случаях?
Заранее спасибо )))))